Conversion Tracking.

ウェブやアプリで発生した行動をイベントとして計測し、広告や導線の改善に利用する。例えばフォーム送信ボタンのクリック数を測るだけでは、送信完了や有効な問い合わせ件数を捉えられないことがある。計測対象と実際の事業成果がずれていないかを確認する必要がある。Cookie制限、同意取得、異なる端末間の行動などでデータが欠ける場合もある。GA4では重要な行動をKey Eventとして扱う仕組みがあり、広告のConversionとの用語の違いにも注意したい。キャンペーンごとにイベント名や判定条件が違うと、比較できる数字にならない。施策を増やす前に、何を成果として記録するのかを組織で統一しておく。

Blueberry’s Perspective

測定が正しくないと、改善の速度を上げるほど間違った方向へ進む。