Market Research.

市場調査には、統計や既存資料を使う二次調査と、アンケート、インタビュー、観察などの一次調査がある。市場の大きさだけでなく、どんな顧客が、いつ、どこで、何を代替手段として選んでいるかを理解することが重要だ。

市場規模の推計は、対象の定義や調査方法によって大きく変わる。大きな数字を得ることが事業機会の証明にはならない。実際に到達できる顧客と、自社が勝てる条件を区別し、定性調査と定量データを組み合わせて判断する必要がある。

市場全体が伸びていても、近隣の競合が強ければ新店の需要は限られる。全国統計だけではなく、商圏の利用行動を調べる必要がある。