Decision Making.

意思決定は、情報が完全に揃ってから結論を出す行為ではない。多くの仕事では、限られた時間と情報の中で選ぶ必要がある。新規事業なら、今すぐ小さく始める、顧客調査を増やす、計画自体を見送る、といった選択肢が並ぶ。それぞれ費用、機会、リスク、後から修正できる度合いが異なる。

重要なのは「何を優先するか」と「誰が決めるか」を明確にすることだ。評価基準が曖昧だと、会議が意見の強さや好みに左右される。逆に、すべてを数値化すれば正しく決められるわけでもない。数字にしにくい信頼、経験、ブランドへの影響も考慮する必要がある。

決定後は、理由と前提を記録しておくとよい。結果が悪かったときにも、当時の判断が合理的だったかと、後から分かった事実を区別して学べる。

Blueberry’s Perspective

決めるのが早い組織より、何を捨てたかを説明できる組織のほうが強い。