Organizational Purpose.

企業のパーパスは利益目標や数年後の達成指標とは異なり、長期にわたる事業の方向付けに使われる。一方、ブランドの顧客向けの約束を語るBrand Purposeとは対象の範囲が重なることもあるが同一ではない。パーパスを掲げることで不採算事業や矛盾した施策を自動的に整理できるわけではない。価格、働き方、調達、事業撤退などの厳しい判断にどう反映するかが重要になる。企業に壮大な社会課題の解決を無理に背負わせることにも慎重でありたい。

小さな飲食店のパーパスは「地域の人に毎日おいしいものを届ける」でも成立し得る。ただし、その約束を掲げるなら営業時間、価格、採用、食材の調達にも責任が生まれる。言葉の規模と事業の価値は一致しない。

Blueberry’s Perspective

気の利いた言葉より、困ったときに戻れる判断基準がほしい。