Monthly Recurring Revenue.

MRRは、毎月繰り返し得られる契約収益の規模を追うために使う。新規契約による増加、アップセルによる拡大、ダウングレードによる縮小、解約による減少を分けて見ると、成長の内訳が分かる。年額契約を月換算して含める場合もある。

契約に基づく指標であり、会計上の売上や当月の入金額と必ずしも一致しない。試用期間や従量課金をどう扱うかも事業によって異なるため、定義の一貫性が重要になる。月次推移だけでなく、顧客の継続期間や利用状況と併せて評価したい。

一時的な導入支援費用をMRRに含めると継続収益の成長を過大評価する。何を定期収益として集計しているか、社内で定義を統一する必要がある。