Design Ops.

デザインオプスは、ファイル整理やツール導入だけを意味しない。採用、レビュー、リサーチ参加者の募集、デザインシステムの更新、部門間の引き継ぎなど、制作を支える反復業務を設計する。個人の能力に依存していた仕事を、組織として再現可能にすることが狙いである。

運用を標準化しすぎると、案件ごとの柔軟な探索を妨げることもある。速度を上げるためのルールが、承認待ちや会議を増やしていないか定期的に検証する必要がある。成果物の数より、判断に使える時間が増えたかどうかが一つの評価軸になる。

リサーチ参加者の謝礼や同意取得の手順が担当者ごとに違えば、実施のたびに準備が発生する。繰り返し使う仕組みを整えることが、探索の時間を確保する。