Awareness.

アウェアネスは、ブランド認知の広がりを表す概念。名称を見せて知っているか確認する助成認知と、あるカテゴリーを聞いて自発的に思い出せる純粋想起では意味が違う。また、知っていることと、内容を理解して好意を持つことも同じではない。
例えば新しいコーヒーブランドがSNSで話題になれば、名前を知る人は増えるかもしれない。しかし、どんな場面で利用できるかが伝わっていなければ来店につながらない。認知率だけでなく、何と結びついて覚えられているか、購入候補に入るかを確認したい。広告の到達人数や表示回数は認知そのものの測定ではなく、認知の形成に関わる接触指標として扱う必要がある。