Affinity Diagram.

インタビューの発言、ワークショップのメモ、問い合わせ内容など、ばらばらの定性情報を扱うときに利用する。似たカードを隣り合わせてまとまりを作り、各グループに内容を説明する名前を与える。KJ法の影響を受けた手法として紹介されることもあるが、実務上は簡略化されたグルーピングを指す場合が多い。

グループが整然として見えることと、分析が妥当であることは別問題だ。少数意見や矛盾する発言を消すと、分類はきれいでも調査の価値が減ってしまう。

同じ情報でも、参加者の専門性や問いによって分類は変わる。グルーピングは答えそのものではなく、次の仮説を考えるための足場になる。