Brainstorming.

ブレインストーミングは、最初から一つの正解に絞るのではなく、複数の可能性を出すための方法である。案をすぐ否定しない、他者の案に付け足す、視覚化するなどの進め方によって、個人の思い付きの範囲を広げる。自由に話す会議であれば、何でもブレインストーミングになるわけではない。

例えば「売上を伸ばす方法」では対象が広すぎる。誰が、どの場面で、何につまずいているかを共有し、「初めて来た人が注文に迷わないためには」と問いを置くと、案の方向を比較しやすくなる。発言の早さや立場に引っ張られる場合は、まず個人で書き出してから共有するなど、参加の仕方を調整できる。

評価を後に回すことは、評価しないという意味ではない。発想の時間が終わったら、目的に合うか、何を試せるか、制約は何かを別の工程で検討する。案の数だけを成果とせず、異なる選択肢が生まれ、次の検証に進める状態になったかで捉えたい。