Revenue Model.

レベニューモデルには、単品販売、利用量課金、月額課金、ライセンス、広告、手数料などがある。同じサービスでも誰に請求するか、いつ課金するか、継続契約か単発契約かによって、顧客の期待と企業のリスクが変わる。

高い売上を得られる仕組みが、そのまま良い収益モデルとは限らない。解約のしやすさ、価格に対する納得感、収益の変動、回収までの期間なども考える必要がある。顧客が価値を受け取るタイミングと請求のタイミングがずれると、信頼を損なう場合もある。

月額料金を導入すると売上が安定するように見えるが、継続利用する理由が弱ければ解約が増える。課金の仕組みは提供価値との整合が必要になる。