KGI.

Key Goal Indicatorの略。日本の実務では売上高、利益、契約社数、継続顧客数など、一定期間の到達目標を表すために使われることが多い。KPIが進捗や過程を追うのに対し、KGIは何をもって成功とみなすかを明確にする。例えば一年後の営業利益をKGIとするなら、それを支える客数、客単価、原価率などをKPIとして設計できる。ただしKGIという略語の使い方は国際的に完全に統一された標準ではない。組織内で定義と計測条件を揃えることが重要になる。利益率を重視するのか、事業の規模を重視するのかによって、同じ売上成長でも判断は変わる。一つのKGIに全ての経営判断を預けず、制約条件も明らかにしておく。