Brand Storytelling.

ストーリーテリングは、理念を説明文として並べる代わりに、具体的な場面、葛藤、選択の積み重ねを通して意味を届ける。創業者の話、商品が生まれた過程、つくり手の判断など、抽象的な価値観が行動として現れる題材に向く。

ただし、物語性が高いほど信頼されるとは限らない。実際には起きていない苦労話や、過度に演出した顧客の声は逆効果になる。売るためのドラマを足すより、元からある興味深い事実を見つけて丁寧に編集する姿勢が求められる。

商品開発の過程に迷いや試行錯誤があったなら、そのまま伝えてよい。後から成功への一本道に編集するより、判断の背景が見える方が信頼につながることがある。

Blueberry’s Perspective

ドラマがなければ無理につくらなくていい。普通の仕事の中に、十分に伝える価値のある選択がある。