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Service Designer.
サービスデザイナー
人と組織が利用するサービス全体を設計する専門職。
顧客接点の改善にとどまらず、スタッフの仕事、業務フロー、制度、チャネルの接続まで考える。画面単体では解決できない課題を扱うことが多い。
TOKYO, JAPAN
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サービスデザイナー
人と組織が利用するサービス全体を設計する専門職。
顧客接点の改善にとどまらず、スタッフの仕事、業務フロー、制度、チャネルの接続まで考える。画面単体では解決できない課題を扱うことが多い。