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Experience Designer.

エクスペリエンスデザイナー

利用者が得る体験を、複数の接点や時間の流れを横断して設計する専門職。

製品の使用前後、店舗、サポート、コミュニケーションなどが対象になる。体験という広い言葉を具体的な行動と環境に落とし込む必要がある。