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Commoditization.

コモディティ化

商品やサービスの違いが顧客に伝わりにくくなり、価格や入手しやすさで選ばれやすくなること。

機能が似ている市場でも、体験、流通、信頼、サービスによって違いを生み出せる。コモディティ化を単に「安くなること」と捉えると、競争の構造を見誤る。