Platform Business Model.

マーケットプレイス、決済、アプリストアなどが代表例。参加者が増えるほど価値が高まるネットワーク効果が働くこともあるが、初期には売り手と買い手のどちらも少ないため立ち上がりが難しい。

どの参加者から、どの時点で収益を得るかが設計の要点になる。手数料を高くすれば収益率は上がるが、参加者の移動を促してしまう場合もある。単にWebサービスを提供しているだけではプラットフォームとは呼べない。

たとえば予約サイトでは店側と利用者側で求める価値が違う。片方に便利な機能がもう片方の負担になることもある。