Kanban.

日本の製造現場で使われた「かんばん」の仕組みに由来し、現在はソフトウェア開発や知識労働にも広がっている。To do・進行中・完了の列を作るだけでなく、作業の滞留、同時進行数、完了までの時間を見て改善することが要点だ。

デザイン会社で案件が遅れるとき、原因が人手不足ではなく確認待ちの集中にある場合もある。ボードがきれいに整っていても、優先順位と受け入れ能力が変わらなければ状況は改善しない。運用ルールはチームの実際の仕事に合わせて調整する。

進行中の案件数を絞ることは、仕事を断る判断ともつながる。完了させる能力以上に抱えないための可視化として使える。

Blueberry’s Perspective

「進行中」が増えているほど忙しく見えるが、完成している仕事が増えているとは限らない。