Metaphor.

UIにおける「デスクトップ」や「ごみ箱」のように、既知の対象を手掛かりに未知の操作を理解させる役割を持つ。ブランドでも「街のリビング」のような比喩は、空間のあり方を短く伝えることができる。

一方、比喩は受け手の文化や経験に左右される。たとえば古いオフィス機器を知らない世代には、アイコンの由来が直感的でない場合がある。魅力的な言葉を選ぶことと、実際の操作やサービスを説明できることは区別して考えたい。

比喩が説明を助けているか、説明した気にさせているだけかを見極めたい。とくに重要な料金や権限の操作では、明確さを優先する。