Behavioral Economics.

従来の経済モデルが前提とする一貫して合理的な選択だけでは説明しきれない行動を扱う。人は同じ金額でも得をする喜びと損をする痛みを同じ強さでは感じず、将来の利益より目先の報酬を重視することがある。価格表示、申込フォーム、貯蓄制度などの設計にも示唆を与える。一方、研究で観察された傾向を誰にでも当てはまる法則として扱うのは危険。行動を誘導するだけでなく、利用者の自律性や利益を守ることが応用の条件になる。

たとえば初期設定の選択肢を増やした結果、利用者が登録を先延ばしにすることがある。選択の自由を守ることと、決めやすい環境をつくることは両立できるが、その境界を設計者が勝手に決めてはいけない。