Corporate Branding.

製品ブランドとは異なり、企業そのものに対する信頼や期待を扱う。経営方針、採用、社員の振る舞い、IR、顧客対応、社会との関係も印象をつくるため、ロゴや会社案内だけで完結しない。例えば事業領域が多い企業では、異なるサービスに共通する考え方を見つけ、それを経営判断や組織文化へ接続することが求められる。社外向けに掲げた理念と実際の制度が食い違えば、表現が整っていても信頼は生まれにくい。企業のあり方を変える話と、伝え方を変える話を同時に進める必要がある。企業の採用サイトと投資家向け資料が異なるトーンを持つのは自然だが、そこで語る会社の姿が矛盾してはならない。対象者ごとに表現を変えながら、語るべき事実を共通にする。