Attention Economy.

情報が増えるほど、人がそれを読むために使える時間と注意は相対的に希少になる。Attention Economyは、この制約を前提に、閲覧時間、クリック、通知への反応などが企業活動の重要な資源となる構造を捉える概念だ。ニュース、SNS、動画配信だけでなく、店舗や都市のサインにも注意を奪い合う側面がある。

例えば通知を増やせば短期の再訪は増えるかもしれない。しかし集中を妨げたり、不信感を生んだりすれば、長期的な利用価値を損なう。注意を集めることと、利用者の利益を増やすことは一致しない場合がある。

デザインでは視認性や強調が重要だが、すべての要素を目立たせれば結局どれも伝わらない。何に注意を向けてもらい、何には注意を使わせないかという編集の判断が問われる。

Blueberry’s Perspective

注目されることを成果としすぎると、静かに役に立つデザインが評価されにくくなる。その偏りは意識しておきたい。