Network Effects.

ネットワーク効果は、あるサービスの利用者や参加者が増えることで、サービスの価値が変化する現象。SNSでは交流できる相手が増える直接的な効果、マーケットプレイスでは売り手の増加が買い手を呼ぶ間接的な効果が典型例となる。単に会員数が増えて売上が伸びる「規模の経済」とは異なる。
効果が働くには、人数だけでなく参加者の質やバランスも重要だ。フリマアプリで出品数ばかり増え、買い手が追いつかなければ売り手の満足度が下がる可能性がある。迷惑行為や情報過多が増えれば、参加者が多いこと自体が不利益になる場合もある。どの参加者が増えると、誰にとって、どんな価値が高まるのかを具体的に捉える必要がある。