Prioritization.

優先順位付けは、やることを順番に並べる作業であると同時に、何を今はやらないかを決める仕事だ。新サービスの開発で「検索改善」「新機能追加」「デザイン刷新」が候補なら、顧客への影響、事業上の重要度、実装工数、依存関係を比べる必要がある。

RICEやMoSCoWなどの手法は判断を整理する助けになるが、スコアが細かいほど客観的になるわけではない。前提の推計値が不確かなら、精緻な計算も見かけの正確さにすぎない。重要な意思決定では、根拠と不確実性を併記したい。

また、緊急な依頼ばかりを優先していると、重要だが期限が曖昧な改善は進まない。定期的に優先順位を見直し、選ばれなかった仕事にも理由を残すことで、組織の納得感を保ちやすくなる。