Participatory Design.

参加型デザインは、製品やサービスをつくる側だけで決定せず、使う人や影響を受ける人が設計の過程に加わる方法。意見を聞くだけでなく、課題設定、アイデアづくり、試作、評価に関与することが特徴となる。労働現場でのシステム設計などを背景に発展し、公共サービスや地域づくり、デジタル製品にも応用されている。
参加者が多ければ自動的によい結論になるわけではない。発言力の差、時間的な負担、専門知識の非対称性などが、参加の質を左右する。例えば住民ワークショップに来られる人だけの意見で公共空間を決めると、仕事や育児で参加できない人の声が抜ける可能性がある。誰が何を決められるのか、参加の結果がどう反映されたかを明確にする必要がある。

Blueberry’s Perspective

参加してもらうことと、決定に影響を持ってもらうことは違う。意見を集めて終わりなら、それは参加の演出になってしまう。