ホウレンソウ.

上司や関係者へ状況を報告し、必要な情報を連絡し、判断に迷うことを相談するという基本的な考え方。日本の職場教育で広く用いられる一方、部下から上司への一方向の義務として運用されると、情報共有より監視に近づく場合がある。何をいつ共有するか、上司はどれだけ早く判断を返すかまで決めることが重要になる。チャットツールが増えても、連絡した事実と相手が理解したことは別。仕組みと関係性の両方が問われる。

何か問題が起きたときだけ報告させる文化では、失敗が表に出にくくなる。進捗の共有が自然に行われ、困ったときには相談できるという双方向の関係を整えることが先だ。

Blueberry’s Perspective

報告しやすい空気をつくることも、管理する側の仕事だ。