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5W1H.

5W1H(いつ・どこで・誰が・何を・なぜ・どうやって)

情報や企画を、When・Where・Who・What・Why・Howの六つの問いで整理する枠組み。

企画書や業務指示の前提を揃えるために使う。例えば新しい店舗イベントなら、開催日や担当者だけでなく、なぜ実施するのか、誰の行動を変えたいのかを明確にできる。漏れを減らすためのチェックリストとしては強いが、それだけで良い戦略が生まれるわけではない。

6要素をすべて同じ重みで埋める必要はない。目的が曖昧な案件ではWhyとWhoを掘り下げ、実行不備が問題ならWhenとHowを詳細化する。便利な型ほど、埋めたこと自体を成果と誤認しないようにしたい。

複雑な施策ではHow much(費用)やHow many(数量)を加えた5W2Hも使われる。問いの数より、判断に必要な情報が揃っているかが大切だ。