Business Impact.

「インパクトが大きい」は便利な表現だが、どの経営指標に、どの程度、いつ影響するのかを示さなければ評価しにくい。UX改善ならCVRや問い合わせ削減、ブランド刷新なら認知と価格許容度、業務改革なら工数とエラー率など、目的に応じて具体化する。

定量化しやすい数字だけを追うと、信頼や組織能力など長期的な要素を見落とすことがある。短期効果と将来の選択肢を分けて説明することで、投資判断に必要な材料が揃う。

施策を比較するなら、実現確度と効果発現までの時間も揃えて見る。大きな理論値だけを採用すると、小さく確実な改善が埋もれやすい。

Blueberry’s Perspective

「ビジネスに効くデザイン」という言い方ほど、何にどう効くのかを説明したい。