Facilitation.

ファシリテーターは結論を代わりに決める人ではない。論点を明確にし、発言の偏りや認識の違いを見つけ、必要に応じて問いを戻す役割がある。例えば意見が対立したとき、賛成・反対を数える前に、双方が何を守ろうとしているかを整理すると議論が進むことがある。中立を装いながら特定の結論へ誘導してしまう危険にも注意が必要だ。参加者の心理的安全性を支えつつ、曖昧な合意で終わらせない緊張感が求められる。沈黙を急いで埋める必要はない。少し考える時間を置くことで、発言の速い人だけでなく、慎重に考える人の意見を拾える場合がある。