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Co-Creation.
共創
企業・利用者・地域など異なる立場の人が、価値をともにつくる取り組み。
共創(コ・クリエーション)は、一方が製品を作り他方が受け取る関係を超えて、複数の主体が知識や経験を持ち寄り、新しい価値を生む考え方。企業と顧客、行政と住民、異業種間など、取り組みの形は幅広い。アンケートで意見を募集することだけではなく、問題の捉え方や解決策の形成に相互の関与があることが重要になる。
例えば地域の新しい市場を企画するとき、事業者だけでプログラムを決めるのではなく、生産者、来訪者、近隣住民が継続的に関われる形をつくる。参加者の立場や負担は対等ではないため、誰が最終決定を行い、成果や利益をどう分配するかの透明性が必要だ。共創という言葉を使うことより、関わった人が実際に影響を与えられる仕組みをつくることが求められる。