2025.02.18
「デザイン思考は終わったのか？」が問われるワケ
2023〜25 年にかけ、象徴的な出来事が相次ぎました。
- IDEO が世界拠点の約３分の１を閉鎖し、従業員を 32 % 削減──CEO 自ら「デザイン思考の時代が終わる」と述べた人員整理は業界に衝撃を与えました。Fast Company
- 2025 年３月、P&G・Ford など大企業の CDO が集まったシンポジウムのテーマはズバリ “Is Design Dead?”──企業が「デザインの席」を縮小し始めた現実を共有する場となりました。Fast Company
こうしたニュースを背景に、「デザイン思考はもう古いのか？」という論争が再燃しています。本稿では “終焉説”の根拠・誤解・そして次の進化形 を３つの視点で整理したいと思います。
1. 過熱から揺り戻しへ──“終焉説”が生まれた３つの理由
| シグナル | 具体例 | 影響 |
|---|---|---|
| ① イノベーション・シアター化 | “付箋ワークショップ”が量産され成果が見えない──「手法だけ消費」への批判が増加。MB Collab | DT＝表層的というレッテル貼りが横行 |
| ② 組織のコスト最適化フェーズ | J&J・IBM などが CDO 職を廃止、デザイン部門を縮小。Fast Company | デザインが「守るべき領域」より「削れるコスト」に |
| ③ AI・PLG（プロダクト主導成長）の台頭 | 生成AIと計測可能なプロダクト指標重視で、“定性→定量”シフトが加速 | HCD 系プロセスの相対的プレゼンス低下 |
2. それでも消えないデザインの価値
- 複雑系の可視化フレーム
- ジェンダー、気候変動、AI倫理──数値だけでは語れない多因子問題を構造化するツールとして DT は依然有効。
- 組織学習とマインドセット転換
- IDEO 退職者が指摘するように「“作る前に顧客に会う”文化」は企業内に残り、開発の習慣を変えた遺産は健在。
- “システム思考 × DT” のハイブリッド化
- スタンフォード d.school の最新講座は DT を基盤に システム思考・ストーリーテリングを接続する内容へアップデート。Stanford d.school
3. ポスト・デザイン思考の５つのキーワード
| キーワード | 概要 | デザイナー／組織のアクション |
|---|---|---|
| Systems Design | 経済・環境・社会要因を俯瞰する設計 | 因果ループ図・システムダイアグラムを標準ツールに |
| Evidence‑Based DT | 実験設計・A/B テストで定性→定量を往復 | UX リサーチとデータサイエンスのクロス職種育成 |
| Co‑Design / Equity‑Centered Design | 影響を受ける当事者を“共作者”に | リードユーザーを報酬付きでプロジェクトチームへ招く |
| Generative AI Orchestration | プロトタイピングを AI に委任し、人間は意味編集を担う | “Prompt Playbook”とブランドトークンのリアルタイム連携 |
| Regenerative Design | ESG を超えて“環境を再生する”視点 | カーボン負債ゼロ→プラス転換を KPI に組み込む |
まとめ — “終わる”のではなく“脱皮”する
デザイン思考は 「万能ワークショップキット」としては寿命を迎えつつあります。しかし、
- ユーザー起点で課題を再定義する力
- プロトタイプを軸に学習ループを回す力
というコアは、AI・システム思考・サステナビリティと結び付くことで より高解像度の問題解決エンジンへと進化中です。
結論：デザイン思考は終焉ではなく“次世代 OS へのアップグレード期”。
むしろ今こそ、数値と感性を橋渡しする “デザイン×戦略” ハイブリッド人材が求められています。